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| CONDITIONS GENERALES DE VENTES Au
moment de la commande, le CLIENT reconnaît avoir pris connaissance
des conditions générales de vente énoncées
ci dessous et déclare les accepter COORDONNES
/ RCS
La validation de la commande par le CLIENT vaut acceptation définitive et sans réserve des présentes conditions générales de vente. RIDEALER se réserve la possibilité de refuser la confirmation d’une commande pour quelque motif que ce soit. RIDEALER doit, en pareille circonstance, informer le CLIENT de sa décision. Les délais d’exécution de la commande s’entendent à compter de la réception de la totalité du paiement de la commande par RIDEALER. Les délais sont prolongés de plein droit en cas de retard non imputable à RIDEALER ou de force majeure mettant RIDEALER dans l’impossibilité d’exécuter tout ou partie du contrat. RIDEALER
ne saurait être tenu responsable des conséquences d’une
erreur concernant les informations fournies par le CLIENT lors de
la prise de commande. ARTICLE 2 – PRIX Le prix des produits est indiqué en euros. Le prix facturé est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par RIDEALER comprenant le prix du produit (toutes taxes comprises). RIDEALER se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés selon les tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande sous réserve de disponibilité à cette date. RIDEALER conserve la propriété des produits jusqu’au paiement intégral du prix par le client. ARTICLE 3 – PAIEMENTS Le paiement s’effectue selon les modalités choisies par le CLIENT parmi celles proposées par RIDEALER. Sont autorisés, les paiements par carte bancaire (portant le sigle CB) en ligne ou par téléphone ainsi que les paiements par chèques adressés par courrier au service concerné de ERIDE. Les informations personnelles transmises du site RIDEALER.COM au centre de traitement font l’objet d’une protection et d’un cryptage par le système de cryptage SSL (Secure Socket Layers). La commande validée par le CLIENT ne sera considérée comme effective que lorsque RIDEALER aura perçu, des centres de paiement bancaire concernés, l’intégralité des montants facturés. Nous utilisons, pour le paiement, le système 3D SECURE du Crédit mutuel. En
cas de problème de paiement, la commande sera automatiquement
annulée et le CLIENT en sera informé par courrier
électronique. ARTICLE 4– LIVRAISON Les
produits achetés ne sont livrés que dans les pays
membres de l'Union Européenne à l'adresse indiquée
par le CLIENT. En cas d’erreur, de défectuosité ou de non-conformité concernant les produits, le retour de ces derniers ne pourra être accepté que pour les produits complets, dans leur état d’origine (emballage, accessoires, notice…) et accompagnés d’une copie de la facture. ARTICLE 5– RETRACTATION Le CLIENT dispose de sept jours ouvrables, à compter de la livraison, pour retourner tout produit à RIDEALER pour échange ou remboursement sans pénalité. Les frais de retour sont toute fois à la charge du client. Les produits doivent être complets, intacts, dans leur emballage d’origine et accompagnés de leurs accessoires, notices et documentations. En cas d’exercice du droit de rétractation, RIDEALER remboursera sans frais les sommes versées par le CLIENT, à l’exception des frais de retour. A
défaut de respect de l'obligation de confirmation de commande,
le délai de rétractation est porté à
trois mois à compter du jour de la réception des biens
par le client. Si, dans ce délai de trois mois, la confirmation
par courrier électronique est délivrée, le
délai de sept jours ouvrables court à compter de ladite
confirmation. ARTICLE 6– GARANTIE Le CLIENT bénéficie de la garantie légale des vices cachés des produits dont il a fait l’acquisition.
La responsabilité deRIDEALER ne peut être engagée du fait de la non-exécution totale ou partielle de ses obligations, dès lors que ses facultés de contrôle ont été altérées par un événement de force majeure tel que, mais non limité à l’énumération suivante: catastrophe naturelle, guerre, décision administrative, grève totale ou partielle notamment des services postaux, de transport ou de communication, incendie, inondation... La durée d’exécution des prestations de RIDEALERS est automatiquement prolongée pendant l’événement de force majeure. ARTICLE 8– PROPRIETE INTELLECTUELLE Tous les textes et images reproduits sur le site « RIDEALER.COM » sont protégés par les droits d’auteurs ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle. La copie ou le téléchargement, de tout ou partie du contenu du site pour un usage autre que privé, sont prohibés sauf autorisation préalable et expresse de RIDEALER. Toute utilisation non conforme à ces dispositions est constitutive de contrefaçon et soumise aux sanctions au titre de la Propriété Intellectuelle. ARTICLE 9– INFORMATIONS NOMINATIVES Les
informations nominatives collectées auprès du CLIENT
sont indispensables pour le traitement des commandes, l’établissement
des factures et des garanties. Le défaut de renseignement
exclu la validation de la commande. ARTICLE 10– DROIT APPLICABLE En
cas de litige le CLIENT s’adressera en priorité à
l’entreprise pour trouver une solution amiable. ARTICLE
11–SERVICE CLIENTELE nous vous conseillons
d'utiliser au maximum l'Email de notre service commercial : contact@ridealer.com Info line Vente
a Distance Conditions
générales de vente Article 1 : Réservation Nous vous demandons de passer par notre rubrique DEVIS pour toutes demandes de location, et de préciser dans la rubrique REMARQUE de votre PANIER la semaine où vous souhaitez louer votre matériel. Aucun paiement ne vous sera demandé Ridealer
vous confirmera dés réception de votre demande de
devis, la disponibilité du matériel. Votre
réservation sera validée à réception
de : Vous recevrez un mail de confirmation qui vous informera de la validation de votre location. Article 2 : Mise à disposition et retour du matériel loué La
location est effective pour la période que vous avez validée,
vous recevrez votre matériel au plus tard 48h avant le premier
jour de votre location. Le matériel loué est sous l'entière responsabilité du client dès qu'il en prend possession lors de la réception et signature du bordereau de livraison. Le défaut de restitution du matériel loué, quel qu'en soit le motif, donnera lieu à la facturation du client de la valeur intégrale à l'état neuf de ce matériel au prix de vente public, et ce en plus du coût de la location. Article 3 : Pénalité de retard En cas de retard lors du retour de votre matériel, chaque journées supplémentaires sera facturées 40e pour un pack aile + flotteur et 25e pour un flotteur.
Le matériel loué est destiné au seul usage du client, sans aucune possibilité de sous location, ou de prêt même à titre gratuit. Le client est seul juge de sa capacité à utiliser le matériel loué et doit s'en servir d'une façon raisonnable et respectueuse. Tout matériel proposé à la location est reconnu être pris en bon état et devra être rendu comme tel. Le matériel, étant numéroté ou marqué, devra être restitué avec les mêmes numéros et la même marque. Toute dégradation, qu'elle qu'en soit la cause, donnera lieu, ce en plus du coût de la location, au paiement des frais de remplacement ou de remise en état, dans la limite maximale de la valeur à l'état neuf du matériel. Article 5 : Conditions d'annulation Le client peut annuler la réservation jusqu'à 1 mois avant la date d'effet, au delà, une partie des arrhes sera conservée. Annulation
avant la prise du matériel : En cas d'utilisation du droit de rétractation dans le délai de 15 jours avant la date d'effet les sommes versées par le client seront remboursées à hauteur de la moitié. En cas de rétractation à moins de 15 jours de la date d'effet, les sommes versées seront intégralement gardées par le loueur. Annulation
après la prise du matériel : Dans ce cas, le client dispose de 30 jours maximum après la fin prévue de la location pour adresser sa demande de remboursement à RIDEALER ERIDE.
Ridealer
vous demande une caution (uniquement par chèque) pour toutes
location de matériel de kitesurf. Article 7 : Mandat d'encaissement de la caution. En cas de non paiement des frais de remise en état ou de son remboursement, le client, autorise et donne mandat express à RIDEALER ERIDE, pour encaisser le chèque de caution(voir détail de la cuation article 6). Le client s’engage à payer le montant des dommages évalués supérieurs au montant de ladite caution. Si
le montant de la remise en état est inférieur au montant
de la caution, la différence sera alors restituée
au client. |
ARTICLE
7– FORCE MAJEURE
